Условия предоставления услуги трансферной перевозки.

Веб-страница www.taxi-croatia.ru является собственностью агентства Аула д.о.о. и служит для целей информирования клиентов.  Агентство Аула д.о.о. (в дальнейшем оператор) на страницах сайта www.taxi-croatia.ru предлагает услуги резервирования трансферных перевозок в  Хорватии.

Использование данного веб-сайта подразумевает, что пользователь ознакомлен и согласен с нижеприведенными условиями.

1. Трансферная перевозка.

1.1. Трансфер - это перевозка одного или нескольких пассажиров из места отправления в место назначения. Прямой трансфер - перевозка, которая осуществляется в одну сторону. Обратный трансфер - перевозка, которая осуществляется в обе стороны с временным промежутком между перевозками.

1.2. В случае, если отправная точка не указана в таблицах цен на нашем сайте, необходимо заранее уточнить возможность перевозки и стоимость по данному направлению.

1.3. Перевозка может осуществляться легковым автомобилем, микроавтобусом или автобусом, в зависимости от количества пассажиров.

1.4. Место отправления и место назначения должны иметь определенный адрес. Местом отправления и местом назначения могут быть: аэропорт, морской порт, железнодорожный вокзал, автовокзал или определенный адрес в пределах Республики Хорватия 

1.5. В месте отправления заказчика трансфера ожидает водитель с табличкой, на которой латинскими буквами написано имя и фамилия заказчика, а также место назначения.

1.6. Водителю необходимо предъявить ваучер или документ удостоверяющий личность. 

2. Процедура Резервации. Заявка на трансфер.

Для резервации трансфера на сайте предусмотрена специальная контактная форма "Заказ трансфера", которая находится на главной странице справа. 

2.1. Для резервации трансфера необходимо заполнить все необходимые поля формы "Заказ трансфера".

2.2. Клиент отвечает за достоверность предоставленных данных.

2.3. Клиент обязуется предоставить недостающие данные не позднее чем за 24 часа до начала поездки. 

2.4. Резервация должна быть сделана за 24 часа до момента начала трансфера.

2.5. Подтверждение. На е-мейл, указанный при резервации трансфера, Вы получите подтверждение о возможности предоставления трансфера и стоимости услуги.

2.5. В случае Вашего согласия, мы высылаем Вам ваучер на трансфер, который необходимо проверить и распечатать. С этого момента трансфер считается зарезервированным. Ваучер необходимо предъявить водителю. 

2.6. Без подтверждения данных в ваучере, услуга считается недействительной, а трансфер не забронированным. 

3. Процедура отмены и изменения резервации.

3.1. Отмена резервации как прямого, так и обратного трансфера осуществляется не позднее, чем за 24 часа до момента начала предоставления услуги. Для отмены необходимо отправить письмо на е-мейл Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript с указанием причин отмены.

3.2. Изменение данных в резервации. Изменение места и времени прямого трансфера возможно за 24 часа до начала предоставления услуги.

3.3. Изменение даты и времени обратного трансфера возможно за 24 часа до начала предоставления услуги. Место обратного трансфера и тип автомобиля изменению не подлежит.

3.4. Изменение типа автомобиля, даты и времени трансфера, места отправления и места назначения влечет соответствующее изменение стоимости услуг.

3.5. Изменение данных в резервации оформляются клиентом в виде электронного письма и отправляются на ящик Этот e-mail адрес защищен от спам-ботов, для его просмотра у Вас должен быть включен Javascript , изменения считаются вступившими в силу, в случае подтверждения изменений Оператором.

4. Страхование.

4.1. Все автомобили предоставляемые для трансфера имеют талон ТО и застрахованы по законам РХ

4.2. Перевозка осуществляется согласно правилам дорожного движения и безопасности.

5. Багаж

5.1. Гарантируется перевозка четырех стандартных мест багажа в легковом автомобиле и восьми мест багажа в микроавтобусе.

5.2. В случае наличия большего количества багажа необходимо заранее уведомить об этом Оператора. 

6. Стоимость трансфера. 

6.1. Стоимость трансфера по основным туристическим направлениям указана на сайте. Стоимость по другим направлениям необходимо уточнять у Оператора. Стоимость указана для автомобилей комфорт-класса (Citroen C5, Renault Laguna).

6.2. Стоимость трансфера на микроавтобусе или автобусе необходимо уточнять у Оператора.

6.3. При заказе прямого и обратного трансфера предоставляется скидка в зависимости от направления.

6.4. Оплата трансфера осуществляется водителю по прибытию по месту назначения. 

6.5. Оплата возможна наличными в евро или хорватских кунах. 

6.6. При заказе прямого и обратного трансфера по завершению прямого трансфера необходимо оплатить прямой трансфер, а также внести 50% предоплаты за обратный трансфер.

7. Причинение ущерба.

7.1. В случае причинения ущерба автомобилю, порчи сидений и обшивки автомобиля и прочего вреда имуществу, пассажиры несут ответственность согласно хорватским законам.

7.2. Распитие спиртных напитков и курение в салоне автомобиля не разрешается. В случае нарушения, водитель вправе приостановить перевозку.